ATR Aircraft

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STAGE INFORMATIQUE CUSTOMER SUPPORT (H/F)

  • référence : 16/17-C 06
  • nature du contrat : Stage
  • lieu : Blagnac (31)
  • date de début : Mars 2017

MISSION:

Rattaché(e) à la Direction Commerciale d’ATR et intégré(e) au Département « Services », vous participerez aux activités du Customer Support et notamment à la standardisation des fiches de notifications clients et des fiches de calculs de marge.  

Principales activités / responsabilités:

Dans le cadre de votre stage, vous développerez vos compétences pratiques en participant aux différentes activités du département CBA (Services Administration & Commercial Policies).

Vous serez ainsi support à la création et à la mise en place des fiches standardisées de notifications aux clients ainsi que des feuilles de calculs de marge à appliquer selon les contrats ATR.

Ces fiches devront être capables d’intégrer le type de commande client (commande de réparation, d’échange standard) et le domaine d’activité ATR (contractuel ou non contractuel).

profil recherché:

Vous préparez un Bac +3/4 (Ecole de commerce/Université/Ecole d’ingénieur) dans le domaine du commerce et/ou de l’informatique et vous pouvez démontrer les compétences et qualités suivantes :
  • Intérêt pour l’aéronautique;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint);
  • Capacité d’analyse, d’écoute et de synthèse;
  • Anglais : niveau avancé (lu, écrit, parlé).