ATR Aircraft

Vacancies

DIRECTEUR DES VENTES TRAINING ET SERVICES (H/F)

  • référence : 17/72-P
  • nature du contrat : CDI
  • lieu : Blagnac (31)
  • date de début : ASAP

MISSION:

Dans le cadre de la politique commerciale du département « Customer Support & Services » et plus particulièrement d’ATR Training Center (ATC), vous vous inscrirez dans la dynamique de conquête commerciale et de présence Worldwide, et serez en charge d’assurer la relation commerciale avec les clients ATR pour tous les aspects formation et services opération que propose ATC.
Cette relation commerciale se décline en deux parties principales :
  • Formation et services contractuels, liés à la vente avion
  • Formation et services additionnels, objet de contacts directs avec les clients.

Principales activités / responsabilités:

Véritable partenaire de nos clients et réelle force de proposition, vous devrez les accompagner dans leur croissance et répondre à leurs besoins en anticipant leurs demandes.
 
À ce titre, en charge d’une zone, vous veillerez à assurer un lien constant auprès des compagnies aériennes opérant des avions ATR et pour lesquels la fourniture de formations et services est prévue dans le cadre du contrat de vente avion, et serez en charge de :
  • organiser et animer les « Training Conferences » afin de mettre en place un plan de formation correspondant aux besoins du client, aux exigences des autorités locales, et à l’enveloppe contractuelle allouée pour la mise en service des avions du contrat,
  • conseiller le client pour élaborer son plan de formation en se basant sur la structure de la compagnie et sur les compétences des personnels à disposition,
  • mettre à disposition des solutions de personnel pour les opérations si nécessaire : équipages…
  • assurer l’interface avec le Service commercial de la Direction du Support et Services et la Direction Commerciale vente avions pour la rédaction des réponses aux appels d’offre avion.
  • assurez le développement de son portefeuille auprès des principales compagnies aériennes, utilisatrices de nos avions.
Pour les formations et services additionnels, objet de contacts directs avec les clients, vous serez amené(e) à :
  • assurer une veille économique, concurrentielle et commerciale du marché de la formation.
  • prospecter les compagnies non clientes, identifier et formaliser toute opportunité de vente de    formation d’ATC.
  • rédiger les propositions commerciales et suivre ces propositions en respectant les délais.
  • recueillir les informations de potentialité de vente auprès des sources internes ATR pour organiser les prospections commerciales.
Enfin, vous vous attacherez à :
  • Suivre le plan d’action commerciale pour atteindre les objectifs fixés (financiers, ressources et délais) selon la stratégie définie, en particulier en référence au Plan d’Affaires.
  • Établir les rapports réguliers vers la hiérarchie pour constater de l’évolution du chiffre d’affaire sur sa zone et par client.
  • Assurer le suivi du processus stagiaire entre les services d’ATC : Planification, logistique, contrats, facturation et en assurer la traçabilité et l’édition des indicateurs
  • Établir les prévisions de vente en tenant compte des éléments contextuels de la zone : prévision de vente avions, résultats de prospection, évolution du marché…
  • Participer à l’élaboration du catalogue des produits et services d’ATC.

profil recherché:

Nous recherchons des candidats ayant les expériences et les compétences suivantes :
  • Titulaire d’un bac+5 (ou équivalent) en commerce, économie ou une discipline apparentée.
  • Au moins 5 ans d’expérience commerciale, idéalement acquise dans le secteur de la vente de formations aéronautiques et/ou services pour et/ou au sein de compagnies aériennes.
  • Votre talent de négociateur et vos capacités commerciales associées à un bon niveau d’autonomie vous permettront de réussir dans cette fonction de vente de services.
  • MS Office.
  • Vous êtes méthodique, organisé, proactif et réactif.
  • Dynamisme et sens de la relation client.
  • Travail en équipe.                                             
  • Une expérience pluriculturelle et internationale serait un plus.
  • Anglais : niveau négociation.
Le poste requiert de la disponibilité pour voyager dans le cadre de missions avec parfois un court préavis.