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RESPONSABLE LIVRAISON AVION (H/F)

  • référence : 19/07-C
  • nature du contrat : CDI
  • lieu : Toulouse
  • date de début : ASAP

MISSION:

Au sein de la Direction Commerciale ATR, le titulaire du poste sera responsable de l’organisation du processus global de livraison d’avions neufs et / ou d'occasion et de la coordination avec tous les départements concernés d’ATR jusqu’à la livraison effective des avions aux clients. Le titulaire du poste aura un large éventail d’activités, notamment des discussions techniques, des négociations contractuelles et commerciales.
 

Principales activités / responsabilités:

Vos principales responsabilités à ce poste seront:
 
  • Agir en tant que point de contact principal pour les clients dans la phase de livraison de l'avion.
  • Coordonner la livraison de l'avion, y compris la communication avec les clients en rapport avec la livraison de l'avion, et superviser le programme de livraison et l’état  technique de l’avion en coordination avec la production et tous les services de support.
  • Travailler en étroite collaboration avec la production pour assurer une livraison efficace et rapide des avions aux clients, tout en répondant aux attentes des clients et en satisfaisant les objectifs d’ATR.
  • Préparer chaque livraison à l'aide de techniques de gestion de projet pour vous assurer que tous les départements d'ATR impliqués dans la livraison sont alignés et respectent les délais impartis.
  • Coordonner et gérer l’inspection des avions lors de la livraison et / ou de la re-livraison des avions d’occasion et négocier avec les clients tout écart par rapport à l’état technique de l’avion convenu dans les contrats, afin de limiter l’exposition d’ATR en terme de coûts et de risques.
  • Assurer l’interfacer avec les clients, les services d’ATR concernés, les financiers (banques, cabinets d’avocats) et les autorités (EASA, aviation civile locale, agent des douanes) pour organiser la livraison administrative / juridique de l’avion. Préparer les documents de livraison associés pour effectuer cette livraison administrative / juridique.
  • Contribuer à la création de documents normalisés et à la définition de processus, méthodes et outils efficaces nécessaires à l'activité. 

profil recherché:

  • Diplôme technique de 3/5 ans (avec la capacité de comprendre les questions juridiques et financières de base) ou un diplôme commercial (avec la capacité de traiter des questions techniques).
  • Une expérience dans un domaine technique / commercial. Connaissance générale de l'aéronef (systèmes, documentation, équipement), ainsi qu'un intérêt marqué pour l'aviation.
  • Esprit d'équipe, capable de proposer de nouvelles idées et de travailler dans un environnement multiculturel.
  • Compétences avérées en relations interpersonnelles et en communication, tant orales qu'écrites. Capable de développer et d'entretenir de solides relations de travail avec les clients et s’adapter aux différences culturelles.  
  • Aptitude à supporter la pression (urgence des phases de livraison, négociations délicates). 
  • Énergie et engagement à atteindre les objectifs. 
  • Bon niveau d'autonomie et multitâche. 
Anglais: niveau de négociation. 
Espagnol: serait un plus. 
 
Contraintes particulières liées au poste : charge et horaires très irréguliers (pics et creux d’activité, contraintes de décalages horaires, partage des déjeuners avec les clients en phase de livraison, modifications de programme de livraison potentiellement conflictuelles avec les prévisions personnelles).
 
ATR s'engage pour la Diversité. Nous encourageons toutes les candidatures indépendamment de l'origine sociale et culturelle, de l'âge, du genre, du handicap, de l'orientation sexuelle ou des croyances religieuses.